企業(yè)微信是與微信溝通的工具,可以直接添加微信客戶,有企業(yè)級(jí)官方認(rèn)可,沒(méi)有那么容易被封號(hào)。此外,企業(yè)微信還具有n個(gè)多管理/營(yíng)銷功能,可以幫助我們更好地運(yùn)營(yíng)客戶。
1.群活碼
在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),大家必須將客戶導(dǎo)進(jìn)微信群。這時(shí),我們可以使用微信企業(yè)版的群活碼功能。一個(gè)群活代碼能夠與五個(gè)外部組關(guān)聯(lián),活代碼永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)期,因而特別適合做一個(gè)吸引客戶的工具。
2.群發(fā)信息
企業(yè)微信的群發(fā)功能可以幫助我們一鍵發(fā)送信息給客戶,提高員工的工作效率。
3.自動(dòng)回復(fù)
企業(yè)商家可以為客戶組配備自動(dòng)回復(fù)消息,當(dāng)客戶在@小助理提出問(wèn)題時(shí),小助理會(huì)依據(jù)關(guān)鍵字自動(dòng)發(fā)送消息內(nèi)容,快速響應(yīng)客戶難題,協(xié)助群內(nèi)組員,節(jié)約時(shí)間。
4.客戶歡迎語(yǔ)
企業(yè)微信的歡迎信息可以采用文字+圖片/網(wǎng)頁(yè)/小程序的形式。我們可以用歡迎信息引導(dǎo)客戶進(jìn)入小程序購(gòu)買,也可以用歡迎信息發(fā)送活動(dòng)海報(bào),節(jié)省人力。
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