很多人做社群運營的目的是變現(xiàn),就想著直接模仿別人的商業(yè)變現(xiàn)模式,一會兒跟著別人做線上分享,一會兒又開始賣產(chǎn)品,一會兒又開始賣課程,最后發(fā)現(xiàn)都行不通。其實,我們在社群建立初期就需要先明確社群的主要類型,這樣才能保證社群在一個點縱深穩(wěn)定的發(fā)展。所以,為了解決大家的困惑,我們今天來說說社群如何變現(xiàn),給大家分享下常見的8類社群運營的商業(yè)變現(xiàn)模式,希望對你有所幫助。
一、產(chǎn)品型社群
首先,我們來說說產(chǎn)品型社群,這類的社群都是基于某個產(chǎn)品而搭建起來的,產(chǎn)品類社群能做大的最關鍵因素為“產(chǎn)品”。
所以說,做產(chǎn)品型社群的前提是需要擁有1個或多個自己的產(chǎn)品,并且這些產(chǎn)品要擁有過硬的品質(zhì),這樣才能依靠產(chǎn)品的口碑與用戶建立起深度聯(lián)系。
產(chǎn)品類社群持續(xù)盈利的關鍵要訣在于:口碑營銷。
想要用戶通過他們的社交關系鏈幫我們推廣和傳播的前提除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量外,還需要與用戶之前有足夠的情感鏈接。
關于與用戶情感鏈接,就需要我們對用戶的問題做到及時的解答,給用戶良好的用戶體驗。
以上兩點如果都做到了,用戶對于產(chǎn)品的信任度也就提高了,后續(xù)的復購也就成為可能。甚至到后面建立了持續(xù)信任后,用戶還會主動幫你推廣,幫助你擴大社群規(guī)模。
舉個例子,小米科技小米的第一批種子用戶就是通過論壇做口碑,前期他們工作人員每天都會泡論壇,找資深數(shù)碼的用戶,他們幾個人注冊了上百個賬戶,天天在手機論壇灌水和發(fā)廣告。
最后精心挑選了100位種子用戶,幫助參與到MIUI的設計、研發(fā)、反饋等。因為他們的產(chǎn)品迭代快,并且非常關注用戶的體驗和反饋,所以才有了這100人的口碑傳播,MIUI才迅速得以推廣。
那時,工程師也要按時回復論壇上的帖子,雷軍本人也會每天花一個小時回復微博上的評論。
除此之外,小米還有一個強大的線下活動平臺“同城會”。每次活動都會邀請30-50個用戶到現(xiàn)場與工程師做當面交流,通過線下的鏈接極大的增加了用戶的粘性和參與感。
二、興趣型社群
這類社群本身的組建是因為大家有共同的興趣和愛好。
這部分群體之間因為交流的話題涉及興趣和知識,所以內(nèi)容是核心。
用戶的一個特點是希望獲得不斷的進步,在這里運營人員可以組織打卡分享,通過內(nèi)容讓用戶感知這個群的價值,形成良好的正向循環(huán)。
用戶的另一個特點是成就感會讓用戶停留更長的時間。
也就是說,大家都喜歡和厲害的人一起交流,所以群可以通過調(diào)動不同階層的KOL們,利用他們自身的資源來維護群的氛圍,為后續(xù)的社群發(fā)展提供強有力的支持。
大家在社群中有收獲、有分享,社群中就會出現(xiàn)大量的鐵桿粉絲。社群提供的長期價值越高,會員們加入社群的動力就越高,這樣社群才能長期發(fā)展。
這里給大家總結(jié)下優(yōu)秀的興趣類社群普遍的特點:
擁有共同興趣愛好的用戶群體群用戶覆蓋面廣,用戶持續(xù)穩(wěn)定內(nèi)容圍繞特定的興趣主題,簡單明確,用戶易吸收營銷變現(xiàn)模式比較多樣,轉(zhuǎn)化率高
舉個例子,十點讀書就是這樣一類興趣類的社群,他們的變現(xiàn)模式主要是給品牌公司做廣告;做簽名書,嘗試自己出書;借助薦讀,幫助出版社推薦新書;建立付費會員、付費社群。
這方面我們可以借鑒下,比方說通過廣告,打造自己的個人IP,打造自己的專業(yè)勢能及其通過付費會員、付費社群進行進一步的變現(xiàn)的形式。
三、創(chuàng)業(yè)型社群
這類的社群通常都是圍繞一個平臺,比如創(chuàng)業(yè)平臺,創(chuàng)業(yè)者尋人找錢、汲取養(yǎng)料的渠道,或融資平臺的創(chuàng)業(yè)者融資,或投資平臺的孵化投資項目,或資源對接平臺的商務合作。
所以他們的內(nèi)容一般圍繞創(chuàng)業(yè)、項目、投資、融資等話題展開,這類的社群一般活躍度高、人氣高,易于開展路演、賽事、眾籌等活動。
舉個例子,黑馬網(wǎng)屬于這類的創(chuàng)業(yè)型社群,他們會聯(lián)合第三方平臺黑馬基金、黑馬資本為會員打造投資融資的對接產(chǎn)品。
他們的變現(xiàn)模式比較多樣,比如學員培訓費、入會費、參賽費、品牌投入廣告費、商業(yè)路演演出費、基金、投資融資等。
四、教育型社群
教育型社群的社群目標很清晰,話題都會圍繞特定的主題,比如語文、數(shù)學、職場之類的,這部分的用戶通常都比較精準,有具體的細分。
這部分的不足在于轉(zhuǎn)化方式比較單一,大部分都是通過銷售書籍、應用工具或者課程等進行變現(xiàn)。
以《凱叔講故事》為例,《凱叔講故事》主要是給寶貝們將優(yōu)質(zhì)的兒童繪本故事,他們的定位是生活類兒童故事自媒體節(jié)目,目標人群以爸爸媽媽和孩子家庭為主。
他們的變現(xiàn)模式主要是通過向家庭推薦故事書、繪本、圖書,以及媽媽微課培訓及其引導聽眾去微商城購買書本。
五、品牌型社群
這類的社群定位清晰,用戶的忠誠度高,變現(xiàn)模式多樣化,且轉(zhuǎn)化率高。
如果品牌內(nèi)容及活動易于傳播,更容易形成口碑營銷。
這類的社群群主是要起到意見領袖作用的,所以對于運營者的要求較高,如果想要延長社群的生命周期,就需要制定有效且精準的運營規(guī)則和獎勵機制。
品牌型的社群實際上也是產(chǎn)品型社群的一種延伸,品牌型社群也是以用戶對產(chǎn)品的情感利益為聯(lián)系紐帶的。
用戶因為有對某產(chǎn)品的感情,對于品牌會有新的精神寄托,比如認同品牌的價值觀,認為品牌能體現(xiàn)自身的體驗價值和形象價值,從心理上得到契合,從而產(chǎn)生心理上的共鳴。
這類的社群可以主打情感牌,讓用戶的一個精神需求能夠得到滿足,可以通過一些品牌的活動等去激發(fā)用戶的活躍度,另一方面,用戶對其產(chǎn)生的信任感會衍生出對其產(chǎn)品的信任感。
舉個例子,旨在”為對自己有期待的女性提供交流平臺和自我管理工具”的趁早品牌。
趁早在全國眾多城市擁有“趁早讀書會”,該讀書會會自發(fā)策劃一一些活動,例如:職場分享,電影沙龍,心理講座主題等。
對于趁早社群成員來說,這些活動主要能夠拓寬知識面,解決問題,讓大家一起成長,能夠認識一-些志同道合同頻率的朋友等,所以它的總部也會給予讀書會、巡回演講,跑團基金的支持。
而讀書會的發(fā)展,會聚集一部分有自律,有追求,同頻率的女性,形成一個社群,他們通過網(wǎng)站、社群、APP、活動、網(wǎng)店、會員等各種形式,將用戶聚攏起來。
再通過這部分人群打響趁早品牌的知名度,讓品牌與用戶兩者之間更多的是平等的連接,共同進步。
趁早的變現(xiàn)模式主要是通過融資、賣書、巡演、會員費。
六、自媒體型社群
這類的社群群主即KOL,會起到意見領袖的作用,所以說,對于運營者的要求較高。
同品牌型社群一樣,如果想要延長社群的生命周期,就需要精準實效的運營規(guī)則及獎勵機制。
這類社群用戶往往是群主的忠實粉絲,忠誠度高,轉(zhuǎn)化率高,并且因為社群成員的覆蓋面較廣,社群不容易沉寂,聊的話題也比較多樣化。
以羅輯思維為例,他們目前影響力較大的互聯(lián)網(wǎng)知識社群,包括微信公眾訂閱號、知識類脫口秀視頻及音頻、會員體系、微商城、百度貼吧、微信群等具體互動形式,主要服務于80、90后有“愛智求真”強烈需求的群體。
他們的盈利模式一個是利用核心內(nèi)容“互聯(lián)網(wǎng)”售賣書籍。
例如連接能讓你成功,自由人聯(lián)合能讓你成功, 互聯(lián)網(wǎng)思維能讓你成功。
再就是通過會員費,合起來再從中取出一部分先收入囊中,剩下一部分是獎池,給會員抽獎, 而最低獎是贈書的安慰獎,人人都有安慰獎。
這個模式說起來其實和彩票還是略有區(qū)別的,體彩福彩直接發(fā)錢,這個只給獎品。
還有就是高毛利商品的饑餓營銷。這個高毛利商品,羅胖選了兩種,第一種是禮品版的圖書套裝。第二種是月餅。
有了高毛利商品和饑餓營銷策略,剩下最關鍵的就是好的廣告語,羅胖的廣告語就是:“讓我們來進行互聯(lián)網(wǎng)試驗。”
一說我們要進行互聯(lián)網(wǎng)試驗,大家就立馬搶著參加排隊交錢,這比“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”還管用。這個可以說是年度最佳的促銷廣告了。
除此之外,羅胖還會給企業(yè)家講座。《羅輯思維》火了以后,他互聯(lián)網(wǎng)講座的出場費直線飆升,現(xiàn)在按小時算可以達到6位數(shù)。
七、學習型社群
這類的社群以內(nèi)容、干貨分享為主,這類的用戶大多熱衷學習知識,因共同的需求形成某一特定人群。它主要通過提供周到的社群服務和持續(xù)不斷的內(nèi)容輸出,讓社群成員對社群產(chǎn)生粘性,進而產(chǎn)生持續(xù)消費。
比如我們【社群運營研究所】的會員群,定位是專注于0-3歲的運營人成長的學習型社群,主要是解決0-3歲的運營人職場和技能提升中遇到的各種問題。
我們通過線上社群每月定期會有線上實操經(jīng)驗豐富的大咖分享,每周二會有固定的運營實戰(zhàn)研討,每周四會有大咖分享或運營相關的拆書拆課分享,線下會舉辦本地運營人社群見面會等活動。
我們的變現(xiàn)模式主要是會員群的入群費。
八、行業(yè)型社群
這類的社群屬于特定的行業(yè)社群,專業(yè)性強,分享性強。這類的社群用戶多為群內(nèi)專業(yè)人士,交流更緊密,用戶黏性更強,并且因為社群定位精準,容易形成精英圈,傳播性較廣。
前面提及的我們【社群運營研究所】的會員群既屬于學習型社群,也屬于行業(yè)型社群,主要是針對于運營人的行業(yè)交流。
現(xiàn)在的微信社群特別多,除了同學社群、同事社群,很多人都會有購物社群、課程社群、交流社群等社群。本文作者分享了關于私域社群如何提升活躍度的思考,我們一起來了解一下。
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掌握社群變現(xiàn)的這12個技巧,轉(zhuǎn)化率成倍增長!大家好,我是學姐晗晗,我深耕教育行業(yè)5年,有3年的團隊管理經(jīng)驗,也是2個千萬級項目的操盤手,對于社群變現(xiàn)我有很多相關的經(jīng)驗可以分享。今天就和大家聊聊大家一致感興趣的如