流量時(shí)代，如何經(jīng)營(yíng)私域流量?

2021年“私域流量”這個(gè)詞十分受歡迎，全部的銷(xiāo)售人員都是在學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)搜索指數(shù)，我們可以見(jiàn)到，私域流量從2018年的開(kāi)始發(fā)展到現(xiàn)在，這表明私域流量代表了一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。

私域流量的本質(zhì)

在宣布運(yùn)營(yíng)以前，所有電商公司都必須了解私域流量運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是什么?私域流量的關(guān)鍵取決于人，而不是總流量，更關(guān)鍵的是要了解顧客，這才算是私域流量較大的使用價(jià)值所屬。

如果把私域的流量比作魚(yú)塘，把經(jīng)營(yíng)比作養(yǎng)魚(yú)，那么從海上捕魚(yú)的過(guò)程就是從公域中獲取顧客。私流創(chuàng)造了一個(gè)環(huán)境，把從海里釣到的各種魚(yú)放到一個(gè)較小的池塘里，把你需要的魚(yú)篩選出來(lái)，離這些魚(yú)更近，也就是養(yǎng)魚(yú)。

私域的流量是溫度，它不是把消費(fèi)者拉進(jìn)一個(gè)群體，當(dāng)你需要銷(xiāo)售商品時(shí)，需要用群體的利益裂變來(lái)觸發(fā)他們。

私域流量的本質(zhì)事實(shí)上是業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)。大家現(xiàn)在必須考量的關(guān)鍵是怎樣達(dá)到消費(fèi)者的要求：在什么情況下消費(fèi)者會(huì)找到你?當(dāng)消費(fèi)者想要購(gòu)物的情況下，他們第一個(gè)跳想到的是你的產(chǎn)品，那么買(mǎi)賣(mài)就容易取得成功。

如何實(shí)現(xiàn)私域流量

在理解了私域流的本質(zhì)之后，我們需要理解如何通過(guò)私域流來(lái)實(shí)現(xiàn)。相信很多企業(yè)都有自己的直播或者短視頻制作，甚至已經(jīng)積累了一定數(shù)量的粉絲，但是沒(méi)有辦法把這些粉絲轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷(xiāo)售。

實(shí)際上，私域流量運(yùn)營(yíng)可以分為兩個(gè)步驟：一個(gè)是裂變，另一個(gè)是運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。這里我們主要討論兩種裂變模式，一種是種子用戶(hù)裂變，另一種是活動(dòng)/游戲裂變。

種子用戶(hù)裂變，顧名思義，就是幫助你通過(guò)現(xiàn)有的種子用戶(hù)來(lái)擴(kuò)大你的粉絲。在這個(gè)時(shí)候我們需要注意的一點(diǎn)是，我們需要有足夠的興趣點(diǎn)來(lái)移動(dòng)種子用戶(hù)和更多的潛在用戶(hù)來(lái)積極分享他們。

活動(dòng)/游戲裂變現(xiàn)在也是一種常見(jiàn)的裂變模式。通常以活動(dòng)或小游戲?yàn)閳?chǎng)景，當(dāng)用戶(hù)的日常生活得到改善時(shí)，會(huì)帶來(lái)新的用戶(hù)增長(zhǎng)。同時(shí)，在游戲或活動(dòng)中利用一些互動(dòng)環(huán)節(jié)作為用戶(hù)對(duì)裂變的把握，實(shí)現(xiàn)正向裂變。

盡管用戶(hù)已經(jīng)進(jìn)入了你的私域流量池，但他們對(duì)你的信任度仍然相對(duì)較低。我們需要做的是通過(guò)設(shè)計(jì)增加用戶(hù)對(duì)您和產(chǎn)品的信任，實(shí)現(xiàn)從首次購(gòu)買(mǎi)到再次購(gòu)買(mǎi)再到溝通的閉環(huán)。

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