社群的出現(xiàn)針對在互聯(lián)網(wǎng)上銷售商品的商家們而言是一個天大的喜訊,現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)營銷能吸引到許多的用戶消費(fèi),而社群的出現(xiàn)也是為了能讓商家們吸引來自身線上商城中消費(fèi)的用戶,發(fā)展這種用戶產(chǎn)生二次、數(shù)次的消費(fèi),但經(jīng)營社群并不是一件簡單的事兒,商家們必須從數(shù)個角度考慮,將關(guān)鍵點(diǎn)搞好,這般方可將社群經(jīng)營好,下邊筆者就先來帶諸位商家了解社群的三個生命期,及其一些進(jìn)步的小竅門,期待能幫助諸位!
1.社群拉新
商家們在做社群運(yùn)營的時候,首先會遇見的一個難題就是社群的拉新問題,此問題普遍存在于廣大商家之中,商家們在擁有社群之后首先要做的就是將社群填滿,這就需要商家們通過各種方式去拉成百的用戶進(jìn)群,若是群聊有很多個,商家們需要拉的用戶就更多,有些商家之所以拉不滿人,主要原因可以分為兩個,第一點(diǎn)是流量不夠用,所以導(dǎo)入不了很多的用戶,第二點(diǎn)就是只會一種加好友拉群的方式,因此商家們才很難拉滿用戶,在這種情況下,商家們可以設(shè)置一個活動,那就是拉新領(lǐng)獎,讓用戶去拉用戶,當(dāng)一位用戶拉倒相應(yīng)數(shù)量的新用戶之后就能領(lǐng)取相應(yīng)的獎勵,這種方法的效果很好,商家們可以多加嘗試。
2.社群維護(hù)工作
商家們在創(chuàng)建起社群以后還要開展維護(hù)保養(yǎng)工作中,讓用戶一直維持一個較高的活躍度,那樣才有益于刺激性用戶們產(chǎn)生消費(fèi),因此 商家們必須給微信群里的用戶找一些時下熱度較為高的話題,例如一些大牌明星的私秘八卦等,讓用戶們有能夠聊的話題。
3.社群轉(zhuǎn)化
社群轉(zhuǎn)化是商家們收獲利益的關(guān)鍵所在,轉(zhuǎn)化率越高,商家們能得到了利益就越大,所以商家們要重視社群的轉(zhuǎn)化工作,提升轉(zhuǎn)化率最好的方式莫過于提高優(yōu)惠力度,讓更多的用戶能覺得商家的優(yōu)惠力度很大,這樣他們產(chǎn)生消費(fèi)的概率自然就會大不少!
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