團(tuán)長(zhǎng)的收益是按照商品成交總額x平臺(tái)傭金比例來(lái)計(jì)算的,也就是說(shuō)產(chǎn)品的銷量會(huì)與團(tuán)長(zhǎng)能獲取的收益成正比關(guān)系,那么社群團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)該怎么推廣賣貨呢?
1.保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)
反饋服務(wù)、售后服務(wù)和日常服務(wù)。針對(duì)用戶反饋的一些信息要及時(shí)解答,比如怎么進(jìn)入平臺(tái)購(gòu)買、怎么登陸平臺(tái)、怎么支付等等;售后服務(wù)主要是指商品損壞賠償、退款等;而日常服務(wù)就是指在微信群里的良好溝通了。
2.不斷引流推廣
社群團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)要想拿到高傭金,那么就必須讓社群團(tuán)購(gòu)群人多起來(lái),并學(xué)會(huì)社群運(yùn)營(yíng),怎么讓群成員增多呢?可以通過(guò)地推、好友邀請(qǐng)送禮品等方式,把握住多邀多送禮的原則,這樣就不怕沒有人進(jìn)群,要切記一點(diǎn):禮品一定是對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)成本低、高利潤(rùn)的,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是高價(jià)值、需要的。
3.培養(yǎng)群活躍度
定時(shí)組織各種活動(dòng),包括商品優(yōu)惠促銷活動(dòng)、紅包活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等,以這種方式激發(fā)群用戶的活躍度。團(tuán)長(zhǎng)可以用幽默、大氣、爽快的表達(dá)方式帶動(dòng)群氛圍,增加用戶信任感。
在社群團(tuán)購(gòu)中,團(tuán)長(zhǎng)擔(dān)任的工作很關(guān)鍵,所以不管是在哪個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),都需要注意重視團(tuán)長(zhǎng)的培訓(xùn)。團(tuán)長(zhǎng)的專業(yè)性更強(qiáng),對(duì)于團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的品牌推廣,才更加有利。
4.社群團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)比例如何
社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的消費(fèi)者多為家庭采購(gòu)者,著重于解決家庭的日常飲食、居家需求,以三四線及以下城市的30~49歲已婚女性為主。
資料顯示,線下零售店店主和寶媽群體是社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)的主要構(gòu)成人群,其中零售店店主占比70%左右,寶媽占比30%左右。
就零售店團(tuán)長(zhǎng)而言,其在小區(qū)經(jīng)營(yíng)小店生意多年,具備一定的流量資源,社群拉新成本較低,同時(shí)線下門店作為自提點(diǎn),便于商品存放和消費(fèi)者自提。此外,零售店店主開展社群團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)亦可為原有零售業(yè)務(wù)帶來(lái)流量資源。
而寶媽團(tuán)長(zhǎng)其居家時(shí)間較多,相對(duì)保障及時(shí)提貨,而且本身社群團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者就以已婚中年女性居多,同圈層更便于開展社群運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。
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