我們在做各種營銷裂變的活動中,經(jīng)常需要考慮拿什么東西給用戶做獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的本質(zhì)其實(shí)是一種交換,用戶需要付出什么?你愿意給予什么?
比如拼多多拆百元紅包、滴滴打車的優(yōu)惠券、各種社區(qū)團(tuán)購平臺的一分購等,激勵(lì)標(biāo)的設(shè)置的好壞,對于營銷活動最終的效果會有極大的影響。
今天小編就和大家一起來聊聊常見的激勵(lì)標(biāo)的有哪些,設(shè)計(jì)的時(shí)候需要注意什么?
01、6種常見的裂變獎(jiǎng)勵(lì)
1、現(xiàn)金獎(jiǎng)
在絕大多數(shù)營銷活動中,現(xiàn)金是最有效的激勵(lì)措施。
a、拉新獎(jiǎng)
邀請多少人成功注冊可以獲得多少獎(jiǎng)勵(lì),一般是針對新用戶的拉新活動。
b、消費(fèi)返
自己完成購物可以獲得一定的傭金返現(xiàn),高客單的商品適合做降價(jià),低客單的商品適合做返傭。
c、分享獎(jiǎng)
邀請某人下單獲得相應(yīng)的傭金,所有的社交電商平臺都是這種做法,還有一些付費(fèi)課程、社群拉新的裂變。
d、任務(wù)獎(jiǎng)
完成某個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作,比如獲得投票第一名,獲得邀請大賽一等獎(jiǎng)。
關(guān)于錢的獎(jiǎng)勵(lì)大小,其一要根據(jù)活動的難易程度,其二基于你的獲客成本來定。
2、實(shí)物獎(jiǎng)
我們經(jīng)常可以看見做任務(wù),贏取手機(jī)、汽車、電視等實(shí)物的大獎(jiǎng)活動,這類物品的價(jià)值越大,吸引力越強(qiáng)。
其實(shí)線下活動更適合做實(shí)物性的獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)榫€下可以直觀的感受到,沖擊力強(qiáng)。
這也是為什么線下套圈圈、娃娃機(jī)的游戲有那么多人參與,因?yàn)橛H眼可見,觸手可得。
線下的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)一定要把獎(jiǎng)品堆在一起,形成視覺 上的沖擊。
而在線上除了做任務(wù)的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),可以做免費(fèi)試用、一元購的方式,讓更多人有機(jī)會。
另外實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)要注意三點(diǎn):
其一要突出商品價(jià)格,更有突出其價(jià)值
其二要注意商品的不同型號,要標(biāo)注清楚
其三要注意快遞郵寄的過程,確保完好無損
3、資料獎(jiǎng)
我們經(jīng)??吹囊恍﹫?bào)告、文檔他們都是有價(jià)值的,尤其是經(jīng)過系統(tǒng)的整理之后。
資料包的勵(lì)比較適合教育、社群以及特定職業(yè)人群。
比如寶媽參加活動,可以獲得100G育兒資料,其中包含音樂、繪本、小說等電子書。
再如針對短視頻從業(yè)者,轉(zhuǎn)發(fā)某個(gè)活動、添加某個(gè)微信可以獲得100份行業(yè)的運(yùn)營資料。
送資料要么是當(dāng)前比較稀缺的,要么就是內(nèi)容多節(jié)省大家時(shí)間,通常都是后者。
資料包在某種程度來說也是投入成本最小的、可以持續(xù)使用和積累的。
4、權(quán)益獎(jiǎng)
會員制是目前普遍的一種用戶分層方式,其中也代表著用戶將享有不同的權(quán)利,把會員權(quán)利作為一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制給用戶。
a、體驗(yàn)獎(jiǎng)
以優(yōu)酷、愛奇藝這類平臺的影視會員為例,參加某個(gè)活動可以獲得一個(gè)月、3個(gè)月的會員體驗(yàn)。
如果你是做電商平臺的,也可以讓參與活動的中獎(jiǎng)用戶短期里面享受會員價(jià),還有像一些酒店、餐館、游樂場等等。
會員體驗(yàn)的好處有二:
其一是讓用戶對你的會員福利有了一次深度的體驗(yàn)
其二是讓用戶產(chǎn)生習(xí)慣,引導(dǎo)用戶進(jìn)行付費(fèi),成為正式的會員
b、會員獎(jiǎng)
以我們做付費(fèi)社群為例,對于一些分享嘉賓或者表現(xiàn)比較好的成員,可以免費(fèi)加入社群享受付費(fèi)會員同等的權(quán)利。
一般來說正式的權(quán)利獎(jiǎng)周期為一年,體驗(yàn)獎(jiǎng)1-3個(gè)月,甚至只有7天。
當(dāng)然也有永久性的會員激勵(lì),比如社交電商平臺會有初中高三種級別的合作人制度,完成對于的拉新、消費(fèi)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo),可以進(jìn)行升級。
5、優(yōu)惠券
這種獎(jiǎng)勵(lì)看起來是爛大街的手段,但是確實(shí)最為有效的,也是試驗(yàn)成本最低的,用戶最容易接受的。
a、門票
大家如有留意的話就會發(fā)現(xiàn)每一年朋友圈里面都會有各種景區(qū)、游樂場、峰會轉(zhuǎn)發(fā)文章送門票的活動,想要吸引用戶去轉(zhuǎn)發(fā),核心在于提供的游玩項(xiàng)目。
b、獎(jiǎng)券
關(guān)于優(yōu)惠券我們曾經(jīng)例舉過很多種,如單品、滿減、專場、無門檻等等,一定要用戶能用,不要搭配一些無價(jià)值的券。
c、積分
有些平臺會有積分,通過積分可以兌換券、實(shí)物、話費(fèi)甚至是抽獎(jiǎng)的機(jī)會。
積分在某種程度上來說,成本是最低的,只要積分對應(yīng)的項(xiàng)目有價(jià)值,積分就能實(shí)現(xiàn)四兩撥千斤的作用。
6、榮譽(yù)獎(jiǎng)
人都是追名逐利的,要么為了自己,要么為了家人,要么為了企業(yè)或團(tuán)隊(duì)。
榮譽(yù)獎(jiǎng)最關(guān)鍵的點(diǎn)就是稀缺性,更多一種價(jià)值認(rèn)同、精神信仰,如果人人唾手可得,也就毫無價(jià)值。
上至國家,下至團(tuán)隊(duì),我們都能看到它被廣泛的使用。
比如一些大型企業(yè)每年都會有5年、10年、20年的員工表彰,再如社交電商平臺每年都會評選各種微商團(tuán)隊(duì)長,還要邀請他們走紅毯、頒證書、拍照片。
榮譽(yù)性的激勵(lì),有時(shí)候比物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)對一個(gè)人的吸引力、激發(fā)性更大。
比如在外賣平臺內(nèi)部APP中,每個(gè)外賣員可以看到本地的單王,而一些銷售公司員工每天可以看到團(tuán)隊(duì)的銷冠。
02、裂變獎(jiǎng)勵(lì)的四個(gè)注意事項(xiàng)
以上就是我們常見的6種營銷活動激勵(lì)方式,而在具體執(zhí)行中還要注意以下四點(diǎn):
1、因事而已
不同的產(chǎn)品用戶關(guān)注的點(diǎn)不一樣,所以要基于自身的業(yè)務(wù)來調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)的,其中還要一些季節(jié)性的因素。
2、注意門檻
參與活動的門檻不能設(shè)置的太低,容易被薅羊毛。也不能設(shè)置的太高,否則參與的人寥寥無幾。
根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)的力度,來設(shè)置階梯門檻是最為合適的,這樣能夠充分調(diào)動大家參與的積極性。
3、獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)
營銷活動用戶最擔(dān)心的是獎(jiǎng)勵(lì)無法兌現(xiàn),所以要注意獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性。
其一是實(shí)時(shí)性的反饋,用戶完成某個(gè)動作給用戶短信、彈窗等進(jìn)度上的提醒。
其二是及時(shí)性的獎(jiǎng)勵(lì),有些獎(jiǎng)勵(lì)可以立即兌換,比如秒提。有些大額的獎(jiǎng)勵(lì)活動結(jié)束審核后第一時(shí)間要聯(lián)系用戶并兌現(xiàn)。
4、大力宣傳
獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放總是少數(shù)的,但我們的目的就是希望靠這一定概率的獎(jiǎng)勵(lì)和已經(jīng)中獎(jiǎng)的客戶來吸引其他用戶參與。
所以對于獎(jiǎng)勵(lì)活動,要利用各種途徑去傳播,比如內(nèi)部渠道app、小程序、公眾號 、群,外部渠道代理的微信群、朋友圈等。
其一是全方面的觸達(dá)用戶,其二是通過案例體現(xiàn)真實(shí)性。
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