私域流量會(huì)成為營(yíng)銷的未來(lái)嗎?

隨著消費(fèi)市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的變化，營(yíng)銷領(lǐng)域不斷更新，新興的渠道、游戲方式和理論進(jìn)一步反饋著營(yíng)銷環(huán)境。2019年，“私域流量”成為營(yíng)銷圈最吸引眼球的話題之一。事實(shí)上，它已經(jīng)存在了很長(zhǎng)一段時(shí)間，并一直在發(fā)揮品牌營(yíng)銷的作用。

私域流量的本質(zhì)是什么?私域流量能從哪些方面幫助品牌運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷傳播?私域流量真的會(huì)成為未來(lái)營(yíng)銷的趨勢(shì)嗎?

什么是私域流量?

當(dāng)我們?cè)谟懻撍接蛄髁繒r(shí)，都在討論什么?

雖然私域流量出現(xiàn)在眾多品牌營(yíng)銷案例分析中，但到目前為止，還沒(méi)有官方的標(biāo)準(zhǔn)定義。引用百度百科的話，“私有域流量是相對(duì)于流量池而言的，流量池是指可以在任何時(shí)間和頻率直接到達(dá)用戶而不需要付費(fèi)的渠道。”。

用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的每一次瀏覽和信息獲取都是一種流量分配。在某種程度上，流量甚至可以等同于用戶。私域流量是基于互聯(lián)網(wǎng)流量的生態(tài)思想而產(chǎn)生的，本質(zhì)上是指整個(gè)營(yíng)銷鏈中的“渠道”環(huán)節(jié)。流動(dòng)池強(qiáng)調(diào)流動(dòng)的儲(chǔ)存，需要“流入”和“流出”兩個(gè)方面。一個(gè)有流量的平臺(tái)/場(chǎng)A可以將自己的流量引導(dǎo)到B平臺(tái)，完成B對(duì)乘客的采集，那么A就是B的流量池，私域流量強(qiáng)調(diào)流量的私密性。它來(lái)自于建立的網(wǎng)站，完全由品牌、平臺(tái)或個(gè)人擁有。使用這部分交通不需要額外付費(fèi)。

如何獲得私域流量?建立用戶社群是其中最常見(jiàn)的做法，此外，還有創(chuàng)建微博、小紅書、抖音以及微信公眾賬號(hào)等。這里的用戶和潛在用戶是基于他們對(duì)品牌的信任而聚集在一起的，這是品牌可以使用私域流量的前提。

私域流量的價(jià)值

近年來(lái)，私域流量的概念在泛互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域得到了廣泛的推崇，足夠的營(yíng)銷實(shí)踐證明了其有效性。更不用說(shuō)低價(jià)格和免費(fèi)訪問(wèn)的優(yōu)勢(shì)了，私域流量的另一個(gè)重要價(jià)值是準(zhǔn)確性和高轉(zhuǎn)換率。如上所述，私域流量的建立是基于這些流量(用戶)對(duì)品牌有足夠的信任或青睞。通過(guò)社交賬號(hào)和社區(qū)運(yùn)營(yíng)，品牌很難以高質(zhì)量的內(nèi)容吸引用戶的眼球，也很難長(zhǎng)期留在社區(qū)。然而，一旦他們作為私域的一部分，反復(fù)接觸品牌信息，他們就會(huì)在不知不覺(jué)中提高對(duì)品牌的感知，更容易被品牌營(yíng)銷所打動(dòng)，并為此付出代價(jià)。

私域流量還可以幫助品牌規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少對(duì)第三方公域平臺(tái)的依賴。今年流行期間，公眾注意力被公共事件占據(jù)，任何品牌或平臺(tái)的廣告效果都大打折扣。但消費(fèi)者對(duì)生活必需品的需求仍然存在。此時(shí)，擁有豐富私域流量的品牌完全可以滿足這些需求的釋放。

同時(shí)，私域流量也可以為品牌提供反饋。私域流量是一個(gè)通道。既然是品牌接觸用戶的渠道，也可以是反映用戶意見(jiàn)的渠道。私域不可避免地縮短了品牌與用戶之間的距離，增加了雙方的互動(dòng)，也使品牌更加了解用戶的需求。因此，調(diào)整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略可以進(jìn)一步提高用戶黏性。

然而，私域流量的價(jià)值是有限的，無(wú)論它有多高。如今，它的流行已經(jīng)引起了許多品牌的誤解。他們認(rèn)為，如果他們經(jīng)營(yíng)社區(qū)，積累用戶，就能打造一個(gè)好品牌。事實(shí)上，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。歸根結(jié)底，私域流量只會(huì)增加和縮短品牌和用戶的訪問(wèn)渠道。他們想要打動(dòng)的是產(chǎn)品質(zhì)量和品牌對(duì)消費(fèi)者的真誠(chéng)服務(wù)。流量可以是私域，但用戶和消費(fèi)者總是免費(fèi)的，他們不會(huì)永遠(yuǎn)停留在哪個(gè)品牌。

私域流量會(huì)成為營(yíng)銷的未來(lái)嗎?答案是肯定的，因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在互聯(lián)網(wǎng)紅海競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，獲得用戶關(guān)注的難度只會(huì)越來(lái)越大，更多的品牌會(huì)將目光轉(zhuǎn)向私人領(lǐng)域，轉(zhuǎn)向更垂直、更具粘性的渠道獲取客戶;答案也可能是否定的。從本質(zhì)上講，私域流量并不是一種新的特殊營(yíng)銷方式。它更像是消費(fèi)者操作的變體。市場(chǎng)營(yíng)銷的未來(lái)永遠(yuǎn)是尊重消費(fèi)者。

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